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Questions fréquentes
Qu'est-ce que Factur-X ?
Factur-X est un standard de facture électronique hybride qui combine un PDF lisible et des données XML structurées conformes à la norme EN16931. C'est l'un des formats acceptés dans le cadre de la réforme française de la facturation électronique (2026-2027), aux côtés d'UBL et de CII.
Comment fonctionne la conversion ?
Notre service utilise un OCR intelligent pour extraire automatiquement les données de vos factures PDF. Vous pouvez ensuite vérifier et corriger les informations avant génération. Le fichier Factur-X final est validé selon la norme EN16931.
Mes fichiers sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les fichiers sont chiffrés en transit (HTTPS/TLS) et hébergés en France. Vos documents sont supprimés automatiquement après 180 jours (90 jours pour une conversion sans compte). Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.
Puis-je utiliser le service pour Chorus Pro ?
Oui. Les factures sont générées au format Factur-X accepté par Chorus Pro ; la validation technique complète est en cours de renforcement.
Quels sont les délais de traitement ?
La conversion d'une facture prend généralement moins de 15 secondes.
Comment sont utilisés mes crédits ?
1 crédit = 1 facture convertie. Les crédits achetés en pack sont valables sans limite de durée ; les 10 crédits découverte du compte gratuit expirent après 30 jours ; les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés d'un mois sur l'autre.
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